根据文化部、财政部《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆(站)开放工作的意见》（文财务发[2011]5号）要求，我馆拟于2012年元月1日开始对公众开放。结合本馆实际，制定如下开放工作方案：

一、指导思想

    以邓理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七届五中、六中全会精神，努力增强图书馆服务能力和管理水平，健全完善服务项目，延伸服务内容，坚持全面推进、逐步完善、保障基本公益、科学设计、注重实效的原则，向群众提供开放服务，充分发挥图书馆在构建和谐文化过程中的积极作用。

二、 工作目标和要求

（一）图书馆公共空间设施场地全部开放，实现无障碍、零门槛进入，所提供的基本服务项目全部开放。

（二）2012年底，进一步健全与公共图书馆职能相适应的基本文化服务项目，并向群众提供；实现公共图书馆规章制度健全，职责任务清晰，服务内容明确，保障机制完善；形成一个以上公共群众文化服务品牌。

（三）开展内容丰富、形式多样的服务项目，满足各阶层读者需求。

（四）降低非基本服务收费，按照成本价格为群众提供基本公共文化服务以外的公益性服务。

（五）创造良好的服务环境，增强图书馆的吸引力。

 三、开放基本内容

    我馆开放包括两个方面：一是指公共空间设施场地的开放；二是指与其职能相适应的基本公共文化服务项目健全并向群众提供。基本公共文化服务项目将随着社会的不断发展、政府财力的增长和人民群众精神文化需求的不断增长而发展变化。

    我馆开放主要包括：报刊阅览室、电子阅览室（文化信息资源共享工程修水支中心）、外借阅览室、少儿阅览室等公共空间设施场地开放；文献资源借阅、地方文献古籍阅览室以及基层辅导、流动服务等基本文化服务项目提供；为保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、验证、存包等全部。

四、开放具体措施

1、完善设施，提升服务水平。

针对我馆设施老化，无活动室及办公场所的情况，我馆正在对图书馆（原县委机关办公大楼）进行全面维修改造，为确保安全，保证开放工作取得较好的效果，要对现有的墙体、地面、门窗、安防等进行维修改造，增设少儿借阅览室、电子阅览室、地方文献室、报告厅、培训室等。添置共享工程一整套设备，实现计算机管理一体化，努力满足读者需要。

2、推进电子阅览室的建设，完善服务功能。

抓住开放有利时机，推进我馆公共电子阅览室建设，解决未成年人上网，利用数字文献资源问题，为未成年人的健康快乐成长提供人文关怀与帮助等。

3、培训人员，充实开放接待力量。

根据开放后工作量的增加和岗位实际需要，我馆将要新招聘一名计算机管理员、一名资料管理员、一名保洁员。按不同工作岗位，进行培训。

4、取消原有部分收费项目。取消基本公共文化服务项目收费，如：图书借阅办证费、注册验证费。      

5、完善开放公示制度。建立公示制度，在馆内显著位置、公告栏等公示开放项目、活动开放时间等，在窗口接待、场所引导、资料提供等方面创造良好的服务环境，增强吸引力。

6、制定应急预案。切实做好开放的前期准备，充分考虑开放后可能遇到的各种情况和问题，结合自身实际，制定切实可行、严谨细致的开放工作方案。制定突发事件的应急预案，完善应急处置机制，确保开放后的公众安全、资源安全、设施设备安全。

                        2011年11月20日